Politica della qualità

La CNA (Confederazione Nazionale dell’Artigianato e della Piccola e Media Impresa), Associazione sindacale degli imprenditori artigiani, ha promosso su tutto il territorio nazionale la costituzione di strutture operative votate all’erogazione di servizi integrati alle imprese; allo scopo, anche nella realtà di Valenza nel 1978 è stato costituito il Consorzio Unione Artigiani.
Il Consorzio fornisce servizi fiscali, amministrativi, tributari e gestionali alle imprese iscritte alla CNA e a privati; obiettivo prioritario dell’azione è quello di migliorare e rafforzare il sistema delle piccole e medie imprese insistenti nel bacino di potenziale usufruizione dell’offerta di servizi compreso nel territorio di: Valenza, San Salvatore Monferrato, Pecetto di Valenza, Bassignana.
Il raggio di azione non si esaurisce alle località indicate ma si esplica anche su altri territori attraverso l’informatica e la digitalizzazione.
In questa ottica il Consorzio Unione Artigiani opera in piena sintonia con la CNA per la promozione e la tutela degli interessi delle piccole e medie imprese, nell’intento di favorirne, come già scritto, la crescita economico e sociale.
Il conseguimento ed il mantenimento del Sistema di Qualità è inteso dalla Direzione quale espressione professionale delle capacità e delle competenze acquisite, tali da consentire una maggiore flessibilità operativa ed una più attuale competitività. Il Consorzio Unione Artigiani offre alla propria clientela assistita servizi personalizzati, il pieno rispetto del rapporto costi- benefici, efficienza e aggiornamento continuo sulle modifiche legislative e fiscali, un rapporto diretto tra fornitore ed utente.
In questo quadro di riferimento la stessa scelta dei fornitori viene realizzata sulla base di una attenta analisi valutativa dei prodotti e delle metodologie con i quali vengono proposti, nonché con la, ovvia, attenzione alle politiche dei prezzi e dei tempi di pagamento applicate.
Per ottenere tali risultati il Consorzio provvede sistematicamente a responsabilizzare, motivare e qualificare il proprio personale dipendente; tale azione si esprime comunque anche in presenza della pesantissima crisi economica. Infatti nonostante parziali riduzioni di personale e di tempi lavorati sono garantiti i livelli di operatività e di qualificazione professionale indispensabili al pieno soddisfacimento del cliente.
Nel prosieguo degli anni andranno elevati i livelli di flessibilità operativa e di interscambio tra le diverse funzioni della struttura operativa del Consorzio, in un’ottica di sviluppo pratico della logica del “team polivalente”, onde poter disporre di un organico professionale qualificato ai massimi livelli ed interscambiabile nei vari ruoli e funzioni.
In tal senso si persegue un’attenta e costante valutazione sulle procedure informatiche in uso, sui costi correlati e sulle continue innovazioni provenienti dal settore di riferimento.